Pesquisa de Satisfação

Prezado (a),

A aplicação deste questionário tem por objetivo coletar observações, informações e sugestões do cidadão-cliente concernentes à qualidade dos serviços prestados pela Ciama, visando direcionar e estabelecer soluções para uma melhoria no atendimento, de forma eficiente e eficaz. Agradecemos a sua importante participação no processo de melhoria dos serviços da Ciama.

Todas as questões possuem uma alternativa SCR, que significa SEM CONDIÇÕES DE RESPONDER. Assim, se você não possui informações suficientes e adequadas para fazer um juízo de valor relevante para a Companhia sobre uma determinada questão, por favor, marque essa resposta.